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個(gè)人征信報(bào)告出現(xiàn)侮辱性字眼，央行太原支行暫停晉商消費(fèi)金融的征信查詢權(quán)限
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| 發(fā)布時(shí)間：2021-6-1 12:41:46 來源：紅網(wǎng)時(shí)刻 山西AAA信用 瀏覽次數(shù)：3410 |
5月26日，中國人民銀行太原中心支行公告稱，為切實(shí)保護(hù)信息主體征信合法權(quán)益，規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接入機(jī)構(gòu)的操作行為，決定從即日起暫停晉商消費(fèi)金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權(quán)限，責(zé)成其內(nèi)部整改，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求。
特此公告。
此前報(bào)道：2021年4月6日，客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個(gè)人征信報(bào)告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。4月8日，人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報(bào)，約談晉商消費(fèi)金融公司，要求其依法核查情況，對(duì)錯(cuò)誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后，人民銀行太原中心支行對(duì)晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開展了實(shí)地核查。5月25日，人民銀行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東，在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過，主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴(yán)肅追責(zé)；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
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